อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

u31p วางกรอบการใช้งานไว้อย่างชัดเจนเพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์ของคุณคืออะไรและเราดูแลข้อมูลบัญชีอย่างไร การเข้าถึงบริการและคุณสมบัติต่าง ๆ อาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายข้อมูลส่วนตัวข้อกำหนดการใช้บัญชีสิทธิ์การร้องขอข้อมูลคาสิโนสดและสล็อต
u31p ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การร้องขอข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการแจ้งปัญหาด้านนโยบาย ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถแจ้งรายละเอียดบัญชีและประเด็นที่ต้องการได้ทันที

แชทซัพพอร์ต ติดต่อทีมงานผ่านแชทในแอปได้โดยตรง ระบุหมายเลขบัญชีและประเด็นที่ต้องการสอบถามเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว
อีเมลนโยบาย ส่งคำร้องขอข้อมูลหรือข้อกังวลด้านนโยบายทางอีเมลได้ที่ช่องทางที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ทีมงานตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
แบบฟอร์มร้องเรียน สำหรับเรื่องสิทธิ์ข้อมูลหรือข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการ กรอกแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณแล้วเลือกหัวข้อ 'นโยบายและความเป็นส่วนตัว'
การคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

บัญชีของคุณได้รับการคุ้มครองด้วยการยืนยันตัวตนแบบ OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy มีบันทึกที่คุณตรวจสอบได้ในประวัติบัญชีเสมอ ข้อมูลถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL และเราไม่เก็บข้อมูลการ์ดหรือข้อมูลบัญชีธนาคารโดยตรง

ความปลอดภัยบัญชี

ระบบ OTP ส่งรหัสยืนยันทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคย ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือคุณปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร

สิทธิ์ขอข้อมูล

คุณขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา รวมถึงประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชี ผ่านแชทซัพพอร์ตหรืออีเมล

คุกกี้และการติดตาม

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์เท่านั้น ไม่มีการแชร์ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

สิ่งที่คุณถามเกี่ยวกับนโยบายบ่อยที่สุด

คำถามด้านล่างครอบคลุมประเด็นที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ข้อมูล และการติดต่อฝ่ายดูแลมากที่สุด หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่านแชทได้โดยตรง

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมระบุหมายเลขบัญชี ทีมงานจะรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องและส่งให้ตามช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้

ระยะเวลาเก็บข้อมูลเป็นไปตามที่กฎหมายไทยกำหนด หลังจากปิดบัญชีและครบกำหนดตามกฎหมาย ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร

ใช่ ธุรกรรมทุกรายการเข้ารหัสผ่าน SSL และเราไม่เก็บข้อมูลบัญชีธนาคารโดยตรง ประวัติธุรกรรมแสดงในหน้าบัญชีของคุณเท่านั้น

ส่งคำร้องผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรือทางอีเมล ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้ทราบ ทั้งนี้อาจมีข้อมูลบางส่วนที่ต้องเก็บตามกฎหมาย

เราไม่ส่งข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือคุณให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง

แจ้งผ่านแบบฟอร์มร้องเรียนในหน้าบัญชี เลือกหัวข้อ 'นโยบายและความเป็นส่วนตัว' หรือส่งอีเมลโดยตรงผ่านหน้าติดต่อเรา
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต